Política de privacidad

Para garantizar total transparencia sobre cómo recopilamos y tratamos tu información personal:

Queremos que pueda decidir con pleno conocimiento sobre el uso y el tratamiento de sus Datos Personales. Por ello, hemos creado este sitio web y aplicamos distintos métodos y procedimientos para facilitarle información clara y relevante sobre cómo se utilizan los Datos Personales.
Si en algún momento consideramos necesario ofrecerle información específica, se la facilitaremos cuando corresponda.
Estaremos encantados de atender cualquier consulta que desee plantearnos y de proporcionarle las aclaraciones que necesite en relación con cualquier limitación establecida por la ley. Puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en la dirección que figura a continuación: info@ebro-solventor.com

Los Datos Personales se utilizarán únicamente para los fines establecidos en la Política.

Podemos tratar los Datos Personales con distintas finalidades, entre ellas poner a su disposición el sitio web y ponerle en contacto con plataformas de inversión de terceros (los «Servicios»), así como mejorar el sitio, proteger nuestros derechos e intereses, facilitar el mantenimiento y la prestación de los Servicios, cumplir con las obligaciones legales o regulatorias aplicables y desarrollar actividades administrativas y empresariales necesarias para la prestación y el uso de los Servicios.
Asimismo, tratamos los Datos Personales para conocer mejor sus preferencias y necesidades.

Utilice herramientas clave para proteger sus derechos en relación con sus Datos Personales:

Para facilitar el ejercicio de sus derechos, ponemos a su disposición los medios necesarios. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento para solicitar información sobre sus Datos Personales. Atenderemos su solicitud para rectificarlos o suprimirlos, limitar su uso para fines concretos o con carácter general, así como para transferir la información a usted o a un tercero.

Protege tu información personal:

Aunque no podemos garantizar una seguridad absoluta de sus Datos Personales, sí le aseguramos que seguiremos aplicando distintas medidas y procedimientos para mantener sus Datos Personales protegidos.
Nuestra Política de Privacidad y Seguridad es exhaustiva.

1. ¿El alcance?

Esta política explica qué tipos de Datos Personales recopila la Empresa sobre las personas físicas, cómo los trata, en qué casos puede compartirlos con terceros y qué medidas adopta para protegerlos, entre otras cuestiones.
Esta Política se aplica a la información relativa a una persona física identificada o identificable. Se considera persona física identificable aquella que puede ser identificada de forma directa o indirecta, incluso mediante la combinación de información adicional de la que disponemos o a la que podemos acceder.
A efectos de esta Política, el "tratamiento" es cualquier operación que implique el uso o la recopilación de Datos Personales. Esto incluye, entre otras acciones, la gestión, la organización y el almacenamiento de dichos Datos Personales.
Nuestros servicios están dirigidos al público general y no están diseñados para ser utilizados por menores de 18 años. No solicitamos ni recopilamos conscientemente información de personas menores de 18 años. Del mismo modo, no permitimos conscientemente que estas personas utilicen nuestros servicios. Si llegamos a tener conocimiento de que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos tan pronto como sea posible.

2. ¿Qué datos personales conservamos sobre usted?

Cuando accede al servicio y a sus canales, o visita nuestro sitio web, recopilamos Datos Personales. En algunos casos, podemos pedirle que nos facilite sus Datos Personales. En otros, los obtenemos al analizar cómo utiliza nuestros Servicios o nuestros canales de atención, o a través de la información que nos proporcionan nuestros socios externos.

3. No está obligado a facilitar datos personales a la empresa ni a asumir consecuencia alguna.

No obstante, no está obligado a facilitarnos ningún Dato personal. Sin embargo, en algunos casos, si decide no proporcionarlos, es posible que no podamos prestarle los Servicios o que el acceso al sitio web resulte limitado para los usuarios.

4. ¿Qué Datos Personales podemos recopilar? Cuando visite nuestro sitio web, podremos recoger la siguiente información personal sobre usted:

Esto incluye información sobre tu actividad en línea, datos de tráfico (como la dirección IP, la fecha y la hora de acceso), el idioma utilizado, los registros de errores del software, el tipo de navegador y la información del dispositivo desde el que accediste. La información que recopilamos no tiene carácter privado y no puede emplearse para identificarte.
Datos personales que recibimos de tu parte: cualquier dato personal que decidas facilitarnos al conectarte, a través de nosotros, con una plataforma de trading en línea de terceros.
Información personal que proporcionas directamente a plataformas de terceros para tramitar operaciones: incluye tu nombre completo, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

5. Base jurídica y finalidades del tratamiento de datos personales

6. Comunicación de datos personales a terceros

La Empresa también podrá compartir Datos Personales con terceros que nos prestan servicios, como proveedores de alojamiento y almacenamiento, servicios de información sobre direcciones IP y análisis de la experiencia de usuario.
Asimismo, usted podrá pedirnos que facilitemos determinados Datos Personales suyos a plataformas de trading de terceros. En ese caso, comunicaremos a dichas plataformas los Datos Personales que usted nos haya proporcionado. El tratamiento de sus Datos Personales quedará sujeto a sus respectivas políticas de privacidad. Sus Datos Personales podrán compartirse con varias plataformas de trading.
La Empresa también podrá compartir Datos Personales con entidades vinculadas o socios comerciales. Esto puede permitir a la Empresa disponer de los recursos necesarios para mejorar y desarrollar los productos y servicios que ofrece a sus clientes.
Cuando sea necesario para proteger derechos o activos, la Empresa podrá comunicar Datos Personales a organismos reguladores, autoridades locales u otros organismos oficiales.
Además, podremos compartir Datos Personales sobre usted con posibles inversores, compradores o prestamistas de la Empresa o de cualquier otra sociedad del grupo, en caso de que se lleve a cabo una operación de este tipo (incluida la transmisión o venta de activos de la Empresa o de cualquier otra sociedad del grupo) o en el marco de una fusión, reestructuración, consolidación o procedimiento concursal de la Empresa o de cualquier otra sociedad del grupo.

7. Cookies y servicios de terceros

Es posible que utilicemos servicios de terceros, como proveedores de publicidad en nuestro sitio web o empresas de analítica. Estas entidades también pueden emplear cookies u otras tecnologías similares.
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita o accede al sitio web. Se utilizan para recopilar información sobre sus preferencias y hábitos de navegación, con el objetivo de mejorar su experiencia como usuario, recordar sus ajustes y ofrecerle productos y servicios que puedan resultarle de interés. Asimismo, las cookies pueden utilizarse con fines estadísticos y de análisis.
Entre las cookies que podemos utilizar se encuentran las cookies de sesión. Estas se descargan de forma temporal en su dispositivo y permanecen activas durante un periodo limitado, hasta que cierre el navegador. Otras son cookies persistentes. Las cookies persistentes permanecen en su dispositivo durante un tiempo una vez cerrado el navegador. Su finalidad es ayudar al sitio web a reconocerle como usuario habitual y facilitar su regreso al sitio web.

Tipos de cookies:

Podremos utilizarlas según su finalidad:

AVISO DE SEGUIMIENTO EN LÍNEA
Actualmente, este servicio no admite señales de no seguimiento.
8. Conservación de sus datos personales

La Empresa conservará sus Datos Personales durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que se tratan, tal y como se establece en esta Política, o durante plazos más amplios cuando así lo exijan o permitan la legislación, la normativa, las políticas o las disposiciones aplicables.
Compartiremos su información con plataformas de comercio de terceros durante un periodo de 12 meses. Si presta su consentimiento, seguiremos compartiendo sus datos durante otros 12 meses.
Revisamos periódicamente los Datos Personales que conservamos para comprobar que ya no sea necesario seguir tratándolos.

9. Cesión de datos personales a un tercer país o a una organización internacional

10. Protección de los datos personales

Hemos implantado medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los Datos Personales, con el fin de evitar su destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita.
No podemos garantizar ni asegurar que la seguridad de sus Datos Personales esté exenta de fallos. Tampoco asumimos responsabilidad alguna por los daños inmateriales, incidentales o consecuentes que puedan derivarse del uso o la divulgación de Datos Personales. Esto incluye, entre otros casos, la divulgación de Datos Personales como consecuencia de errores en la transmisión, accesos no autorizados por parte de terceros o cualquier otra circunstancia fuera de nuestro control.
Cuando exista una obligación legal o concurran circunstancias ajenas a nuestro control, es posible que debamos comunicar sus Datos Personales a terceros, incluidas las autoridades públicas. En estos supuestos, no podemos controlar las medidas de seguridad que dichos terceros apliquen a sus Datos Personales.
La transmisión de Datos Personales a través de internet no puede garantizarse como completamente segura. La Empresa no puede garantizar la seguridad de los Datos Personales que nos envíe por internet.

11. Enlaces a sitios web de terceros

Este sitio web puede incluir enlaces a sitios web y aplicaciones de terceros, que quedan fuera del control de la Empresa. No asumimos responsabilidad alguna por la recogida o el tratamiento de Datos Personales que lleven a cabo dichos sitios web o aplicaciones. La presente Política no se aplica a las actuaciones realizadas a través de esos sitios web o aplicaciones.
Si accede a cualquier sitio web o aplicación de terceros, le recomendamos que consulte previamente sus políticas de privacidad antes de decidir si desea acceder a ellos o utilizarlos. Del mismo modo, le sugerimos que valore con cautela cualquier comunicación de Datos Personales a dichos terceros.

12. Cambios en esta Política

Cuando accedas a cualquier sitio web o aplicación de terceros, te recomendamos que consultes su política de privacidad antes de decidir si quieres acceder a ellos o utilizar sus aplicaciones. También te aconsejamos que solo les facilites cualquier Dato Personal cuando lo consideres necesario.

13. Sus derechos respecto a su información personal

Tiene derecho a solicitarnos que confirmemos la exactitud de los Datos Personales que estamos recopilando sobre usted, que corrijamos cualquier error y que eliminemos aquellos Datos Personales que ya no sean necesarios para Nosotros. También puede pedir que se limite el alcance del tratamiento de su información personal.
Si reside en el EEE, consulte esta página:
Puede ejercer estos derechos respecto de la información que nos facilite en relación con sus Datos Personales. Para ello, puede solicitar el ejercicio de sus derechos enviando un correo electrónico a la dirección indicada más abajo.
Derecho de acceso
La Empresa podrá confirmar si se están tratando Datos Personales suyos. En ese caso, tendrá derecho a acceder a dichos Datos Personales.
La Empresa le facilitará una copia electrónica de los Datos Personales que se estén tratando en ese momento y podrá cobrar una tarifa razonable por cualquier copia adicional. Si lo solicita, los datos se le facilitarán en formato electrónico.
El derecho de acceso a los Datos Personales no podrá afectar negativamente a los derechos y libertades de otras personas. Si la solicitud perjudica los derechos y libertades de otra persona o los de la propia Empresa, esta podrá denegar la solicitud o limitar el alcance de su cumplimiento.
Derecho de rectificación
La Empresa podrá rectificar los Datos Personales inexactos. Usted tiene derecho a exigir que se complete o corrija cualquier Dato Personal incompleto o inexacto que le concierna, teniendo en cuenta la finalidad del tratamiento.
Derecho de supresión
Este derecho será aplicable en los siguientes supuestos: (a) los Datos Personales ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados; (b) usted retira su consentimiento y no existe otra base jurídica para el tratamiento; (c) usted se opone en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de Datos Personales que le conciernan basado en intereses legítimos perseguidos por Nosotros o por un tercero; (e) los Datos Personales han sido tratados ilícitamente; o (f) los Datos Personales deben suprimirse para cumplir una obligación legal de la Empresa.
Este derecho no será aplicable cuando el tratamiento sea necesario (a) para cumplir una obligación legal conforme al Derecho de la Unión Europea o al de un Estado miembro; o (b) para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.
Restricción del tratamiento
Si cuestiona la exactitud de sus Datos Personales, puede solicitar a la Empresa que limite su tratamiento.
Si solicita la limitación del tratamiento de sus Datos Personales, estos solo podrán conservarse con su consentimiento o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales, para proteger los derechos de otra persona física o por razones de interés público importante dentro de la Unión Europea o de un Estado miembro.
Derecho a la portabilidad de los datos
Si el tratamiento se realiza por medios automatizados y se basa en su consentimiento o en un contrato del que usted es parte, tiene derecho a recibir y revisar los Datos Personales que haya facilitado a la Empresa.
También tiene derecho a solicitar que la Empresa transfiera directamente sus Datos Personales a otro responsable del tratamiento, siempre que ello sea técnicamente posible. El ejercicio del derecho a la portabilidad de los datos no afectará a los derechos que le correspondan en virtud del derecho de supresión. Asimismo, este derecho no deberá menoscabar los derechos o libertades de otras personas.
Derecho de oposición
Tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de los Datos Personales que le conciernan cuando dicho tratamiento se base en intereses legítimos perseguidos por la Empresa o por un tercero. Esto incluye la elaboración de perfiles basada en esos intereses legítimos. Si acreditamos motivos legítimos imperiosos para tratar sus Datos Personales, podremos continuar haciéndolo salvo que usted demuestre que prevalecen sus derechos, libertades o intereses, o que el tratamiento no es necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.
En materia de marketing directo, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus Datos Personales.
Derecho a retirar el consentimiento
Puede retirar en cualquier momento el consentimiento que nos haya otorgado para tratar sus Datos Personales. Esto no afectará a la legalidad del tratamiento realizado con anterioridad a la retirada de dicho consentimiento.
Tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
Puede presentar una reclamación ante una autoridad de control de un Estado miembro encargada de proteger los derechos fundamentales de las personas en relación con el tratamiento de Datos Personales dentro de la Unión Europea.
La normativa de la Unión Europea y de los Estados miembros podrá limitar los derechos que le corresponden respecto de los Datos Personales que le conciernan, tal y como se detalla en esta sección 13.
Le facilitaremos la información solicitada en ejercicio de los derechos reconocidos en la sección 13 del presente acuerdo en el plazo de un mes desde la recepción de su solicitud. Este plazo podrá ampliarse hasta dos meses más, si fuera necesario, teniendo en cuenta la complejidad de la solicitud y el número de solicitudes recibidas. En el plazo de un mes desde la recepción de su solicitud, le informaremos de cualquier ampliación y de los motivos que la justifiquen.
Siempre que no resulte contrario a lo dispuesto en la sección 13, la información solicitada en el ejercicio de los derechos previstos en dicha sección se facilitará de forma gratuita. Si la solicitud es manifiestamente infundada o excesiva, en particular por su carácter repetitivo, podremos cobrar una cantidad razonable para cubrir los costes administrativos derivados de facilitar la información o de llevar a cabo la actuación solicitada. También podremos negarnos a actuar.
Si tenemos dudas razonables sobre la identidad de la persona que presenta la solicitud, la Empresa podrá solicitar información adicional.